Как забрать заказ Вайлдберриз из постамата

Многие покупатели через онлайн-магазин Вайлдберриз сталкиваются с проблемой — каким образом забрать свой заказ из постамата. В данном руководстве вы узнаете подробно о том, где и как это сделать. А также, где найти точки ближайших автоматов на карте.

Каким образом оформить доставку через постамат в Вайлдберриз

На первом этапе покупателю необходимо выбрать товар и положить его в корзину магазина Wildberries. Также пользователь должен быть уже зарегистрирован в сервисе. Вам понадобится привязать карту или другие способы безналичного расчёта.

Рассмотрим, как заказ происходит на сайте магазина:

1. Выбираем товар и нажимаем на кнопку «Добавить в корзину»;
2. Кнопка изменяет своё название и теперь мы можем перейти в корзину для оплаты товара;
3. Далее нажимаем на кнопку в правой части — «Перейти к оформлению»;
4. В нижней части страницы оплаты будет находиться способы доставки. Необходимо выбрать кнопку «Изменить адрес»;
5. Нужно выбрать в верхней части слева пункт «Постаматы» и на карте указать ближайший к вам.

Дальнейший способ оформления является стандартным. Нужно привязать карту, если вы ещё этого не сделали. А также ввести ниже все ваши данные. Когда товар будет в том месте, куда вы указали ему направляться, в личном кабинете, а также на указанные контакты (почта, телефон) придёт уведомление. В нём будет код, который потребуется для получения заказа. Его необходимо взять с собой в пункт выдачи.

Читайте также: Мособлеирц что за компания.

Способ забрать свой заказ из автомата Wildberries

По той причине, что у Вайлдберриз пока нет собственных постаматов, выдача товаров осуществляется через партнёрские. Об этом магазин сообщает ещё на этапе покупки. Поэтому устройства, на которых вы будете забирать свои товары могут называться Ozon, PickPoint и др. По большому счёту для вас, как для покупателя, это не играет никакой роли. Ваша цель — забрать свой заказанный товар из интернет-магазина Вайлдберриз через партнерский постамата. И сделаете это вы бесплатно, не заплатив ни копейки.

Порядок действий:

1. Когда в личном кабинете Wildberries вас уведомят, что посылка прибыла, можно отправляться забирать её из ячейки;
2. В сообщении СМС на телефон должен прийти код. Он необходим для получения посылки. Код необходимо будет ввести в интерактивной панели автомата. Поэтому телефон лучше взять с собой;
3. После прибытия в нужную точку, подойдите к экрану и нажмите на кнопку «Получить посылку»;
4. Затем выберите на главном меню «Получить заказ»;
5. Появится строка, куда нужно ввести проверочный код из СМС;
6. После ввода кода появится способы оплаты посылки, если вы ещё не оплатили её при покупке;
7. На экране появится кнопка «Открыть ячейку».

После нажатия на кнопку откроется один из отсеков, где будет лежать ваша посылка. После изъятия коробки ячейку необходимо закрыть. На этом операция завершена. От пользователя больше не требуется никаких действий с экраном постамата. Если вы впервые видите это устройство, то перед взаимодействием с ним есть возможность посмотреть видеоинструкцию по эксплуатации.

Сколько хранится заказ в постамате Вайлдберриз

Срок хранения посылок в постаматах Wildberries устанавливает не магазин, а владельцы самих постаматов. Поэтому каждая из компаний диктует это время в зависимости от принципов работы сервиса. В целом этот срок колеблется от одной до двух недель. За этот срок получателя уведомляют несколько раз о том, что товар на месте. Если он не сможет забрать его вовремя, то он уйдёт назад в магазин. Об этом также предупредят заказчика.

Более подробную информацию по работе тех или иных постаматов можно получить непосредственно на их официальных сайтах. При выборе способы доставки через ячейки лучше не задерживать посылку и забрать её как можно скорее. Так как эти ячейки работают практически без человеческого фактора. Они отправляют сигнал на ближайший склад Вайлдберриз о том, что заказчик не пришёл вовремя. Если посылка уедет на склад, то вам её придётся выкупать — а это дополнительные расходы.

Подробнее: Что это партнерский постамат Вайлдберриз.

Оплата товара при получении через ячейку

У покупателя есть возможность оплачивать картой любого банка через постаматы. После того, как вы укажите код из мобильного телефона, который пришёл в СМС, сервис попросит оплатить товар картой. Вам необходимо вставить карту в приёмник, расположенный внизу устройства. Далее необходимо ввести ПИН-код от вашей карты и подтвердить списание. При этом оплата будет производиться с учётом всех ваших скидок в Wildberreis, если они есть на вашем аккаунте.

Кроме получения своей посылки в постамате, покупатель может отправить обратно товар. Причиной этому могут быть всё те же условия, которые распространяются на пункты выдачи магазина. Например, если вещь не подошла, вы нашли в ней брак, не подходящий цвет, фасон и прочее. Вам необходимо отправиться к тому же аппарату, где вы получили посылку. И вместо кнопки «Получить», нажмите на «Возврат».

Видео-инструкция

Мы рассмотрели способ, который поможет забрать ваш заказ с сайта Вайлдберриз из партнерского постамата. В данном видео рассмотрено, как пользоваться этим устройство от Ozon.